नई दिल्ली : केंद्रीय सरकार ने फ्लाइट के यात्रियों की सुविधा के लिए नया निर्देश जारी किया है। अब से सभी एयरलाइंस को प्रत्येक फ्लाइट में कम से कम 60 प्रतिशत सीटों पर मुफ्त सीट चयन का विकल्प देना होगा। यानी इन सीटों के लिए यात्रियों को अलग से अतिरिक्त पैसा देकर पसंदीदा सीट चुनने की आवश्यकता नहीं होगी। किसी भी फ्लाइट में यह सुविधा प्रदान करना अनिवार्य होगा।

सामान्यतः कई एयरलाइंस पहले से ही पसंदीदा या निर्धारित सीट चुनने के लिए अतिरिक्त शुल्क लेती हैं। नए नियम के तहत कम से कम 60 प्रतिशत सीटों के लिए यह अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाएगा। यात्री इन सीटों में से मुफ्त में अपनी पसंद की सीट चुन सकेंगे।

यह निर्देश केंद्रीय नागरिक विमानन मंत्रालय द्वारा जारी किया गया है। इस निर्णय को लागू करेगा सिविल एविएशन के महानिदेशकालय। मंत्रालय ने बताया कि इसका उद्देश्य यात्रियों की सुविधा बढ़ाना और एयरलाइंस के नियमों में पारदर्शिता लाना है।

बुधवार को एक प्रेस विज्ञप्ति में मंत्रालय ने कहा कि भारत अब दुनिया के तीसरे सबसे बड़े घरेलू विमानन बाजार में बदल गया है। उड़ान परियोजना के कारण हवाई यात्रा अधिक लोगों तक पहुंची है। वर्तमान में भारतीय हवाईअड्डों पर प्रतिदिन पांच लाख से अधिक यात्री यात्रा कर रहे हैं। इससे यह स्पष्ट होता है कि इस सेक्टर में तेजी से वृद्धि हो रही है।

हालांकि, यह नया नियम कब से लागू होगा, यह अभी स्पष्ट नहीं किया गया है। बाद में इस संबंध में विस्तृत दिशा-निर्देश जारी किए जाने की संभावना है।

नया नियम:

प्रत्येक फ्लाइट में कम से कम 60% सीटें मुफ्त आवंटित करनी होंगी, ताकि यात्री बिना अतिरिक्त पैसे दिए उन सीटों का चयन कर सकें।

एक ही PNR में रहने वाले यात्रियों को संभव हो तो साथ में सीट दी जाए।

खेल उपकरण और वाद्ययंत्र ले जाने में पारदर्शी और यात्री-मित्र व्यवस्था रखी जाए।

पालतू जानवर ले जाने के लिए एयरलाइंस को स्पष्ट और पारदर्शी नीति प्रकाशित करनी होगी।

फ्लाइट में देरी, रद्द या बोर्डिंग न मिलने की स्थिति में यात्रियों के अधिकारों का कड़ाई से पालन किया जाए।

एयरलाइंस की वेबसाइट, मोबाइल ऐप, बुकिंग प्लेटफॉर्म और एयरपोर्ट काउंटर पर यात्रियों के अधिकार स्पष्ट रूप से दिखाए जाएं।

यात्रियों के अधिकार क्षेत्रीय भाषाओं में बताए जाएं, ताकि सभी आसानी से समझ सकें।