कोलकाता : कोलकाता पुलिस द्वारा शुरू की गई साइबर हेल्पलाइन (1800 345 0066) पर पहले ही दिन 200 से अधिक फोन आने का दावा लालबाजार ने किया है। अधिकांश शिकायतें ऑनलाइन ठगी, ‘डिजिटल अरेस्ट’ (Digital Arrest) की कोशिश और विभिन्न प्रकार की साइबर धोखाधड़ी से संबंधित हैं। पुलिस ने बताया कि सबसे अधिक सवाल और शिकायतें मोबाइल या डिवाइस हैकिंग को लेकर आई हैं। कई लोगों ने दावा किया कि उनका फोन हैक हो गया है या उनकी व्यक्तिगत जानकारी चोरी हो गई है।
इसके अलावा फर्जी वेबसाइट के जरिए होटल बुकिंग में पैसे गंवाने, ऑनलाइन भुगतान के बाद बुकिंग की पुष्टि न होने या संपर्क टूट जाने जैसी शिकायतें भी शहर के विभिन्न इलाकों से मिली हैं। बैंक खाते फ्रीज किए जाने को लेकर भी कई फोन आए। शिकायतकर्ताओं का आरोप है कि साइबर ठगी की जांच के नाम पर उनके खातों के लेनदेन बंद कर दिए गए हैं।
साथ ही पाँच - छह साल पुराने ठगी के मामलों में फंसी राशि की वसूली के बारे में जानकारी लेने के लिए भी कई लोगों ने फोन किया। कोलकाता पुलिस के एक अधिकारी ने कहा कि जागरूकता जितनी बढ़ रही है साइबर अपराध का स्वरूप भी उतनी ही तेजी से बदल रहा है। आम लोग तुरंत मदद मांग रहे हैं यह सकारात्मक पहलू है। अधिकारी ने बताया कि हेल्पलाइन पर आई शिकायतों की प्रारंभिक जांच कर उन्हें साइबर शाखा को भेज दिया गया है।
