SIR के दौरान नागरिकों को जन्म व मृत्यु प्रमाणपत्र के लिए अधिक परेशान न होना पड़े और आसानी व जल्दी उन्हें यह उपलब्ध हो सके, इसे सुनिश्चित करने के लिए कोलकाता नगर निगम (KMC) ने विशेष कदम उठाया है। इस नयी पहल की वजह से अगले सप्ताह से जन्म व मृत्यु प्रमाणपत्र के लिए अधिक संख्या में लोग आवेदन कर सकेंगे।
वर्तमान में चैटबोट (Chatboat) नंबर 8335999111 के माध्यम से हर रोज 150 लोग प्रमाणपत्र के लिए आवेदन करते हैं, लेकिन अब इस संख्या को बढ़ाया जाने वाला है। अगले सप्ताह से अधिक संख्या में लोग चैटबोट के माध्यम से ही जन्म व मृत्यु प्रमाण पत्र के लिए आवेदन कर सकेंगे। अगले सप्ताह से कितने आवेदन स्वीकार करेगा KMC?
बढ़ रही लोगों की भीड़
SIR के माध्यम से मतदाता सूची से मृत और फर्जी वोटरों के नाम काटने की प्रक्रिया चल रही है। इसके लिए प्रत्येक मतदाता को एन्यूमरेशन फॉर्म भरना पड़ रहा है। फॉर्म जमा होने की प्रक्रिया खत्म होने के बाद ही चुनाव आयोग के सामने सुनवाई के लिए मतदाताओं के उपस्थित होने की प्रक्रिया शुरू होगी।
उसी समय प्रमाणपत्र के तौर पर कई आवश्यक दस्तावेज पेश करने पड़ सकते हैं। उन्हीं आवश्यक दस्तावेजों में शामिल है जन्म व मृत्यु प्रमाणपत्र। इसलिए SIR शुरू होने के साथ ही KMC में जन्म व मृत्यु प्रमाणपत्र बनवाने के लिए आने वाले लोगों की भीड़ काफी बढ़ गयी है।
बढ़ायी जाएगी आवेदनों की संख्या
नागरिकों की सुविधा के लिए KMC में चैटबोट के माध्यम से जन्म व मृत्यु प्रमाणपत्र के लिए आवेदन किया जा रहा है। अब तक प्रतिदिन 150 लोग चैटबोट के माध्यम से आवेदन कर पाते थे लेकिन अब इस संख्या को बढ़ाया जा रहा है। अब हर रोज 500 नागरिक चैटबोट के माध्यम से KMC में जन्म व मृत्यु प्रमाणपत्र के लिए आवेदन कर सकेंगे।
मिली जानकारी के अनुसार मेयर फिरहाद हकीम ने इस बाबत KMC के स्वास्थ्य विभाग को आवश्यक निर्देश भी दे दिए हैं। इस बारे में मेयर का कहना है कि नागरिकता प्रमाण करने की इस मुश्किल घड़ी में प्रत्येक व्यक्ति के पास परिजनों के जन्म व मृत्यु प्रमाणपत्र का होना अनिवार्य है। हमें नागरिकों के साथ खड़ा होना है। उन्हें बेवजह के डर से मुक्त करवाना है।
बता दें, कोरोना अतिमारी के बाद से ही चैटबोट के माध्यम से ही जन्म व मृत्यु प्रमाणपत्र के लिए आवेदन करना पड़ता है। इस आवेदन के आधार पर ही प्रमाणपत्र जारी किया जाता है। लेकिन कई बार शिकायतें भी आती हैं कि चैटबोट बहुत 'स्लो' काम कर रहा है। कोरोना काल से पहले मैनुअली हर दिन 300 आवेदनों को स्वीकार कर काम किया जाता था। लेकिन चैटबोट के आने के बाद यह संख्या आधी हो गयी है। SIR की स्थिति में कोलकाता नगर निगम ने इस संख्या को बढ़ाने का फैसला लिया है।
